Компьютерного психолога
Мало просто уметь пользоваться компьютером. Нужно понимать, как он работает, о чем переживает и что у него на уме сейчас. Это не такая сложная машина, и часто она сама говорит, что ее беспокоит.
Нужен человек, который может понять, о чем говорит сервер, сайт или платежный сервис. И, разумеется, среагировать)